1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société Thalyma (ci-après « le Vendeur ») et de toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.thalyma.com (ci-après « le Site »).
2. PRODUITS
Thalyma.com propose à la vente des parfums haut de gamme. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Thalyma.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE
Le Client passe commande en sélectionnant les produits de son choix et en validant son panier. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le Site. La commande est validée une fois le paiement accepté.
6. LIVRAISON
Les produits sont livrés par Mondial Relay au plus près de l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné non ouvert et dans son emballage d’origine.
8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les retours doivent être effectués à l’adresse indiquée sur le Site, aux frais du Client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
9. RESPONSABILITÉ
Thalyma.com ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont destinées à la gestion de la relation commerciale. Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Thalyma.com et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
12. LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. CONTACT
Pour toute question, le service client est joignable via l’e-mail indiqué sur le Site.